Política de privacidade
Esta Política de Privacidade descreve como as suas informações pessoais são recolhidas, utilizadas e partilhadas quando visita ou faz uma compra em dcamericas.com (o «Site»).
INFORMAÇÕES PESSOAIS QUE RECOLHEMOS
Quando visita o Site, recolhemos automaticamente determinadas informações sobre o seu dispositivo, incluindo informações sobre o seu navegador da Web, endereço IP, fuso horário e alguns dos cookies instalados no seu dispositivo. Além disso, à medida que navega no Site, recolhemos informações sobre as páginas da Web ou produtos individuais que visualiza, quais os sites ou termos de pesquisa que o encaminharam para o Site e informações sobre como interage com o Site. Referimo-nos a estas informações recolhidas automaticamente como «Informações do Dispositivo».
Recolhemos informações do dispositivo utilizando as seguintes tecnologias:
- «Cookies» são ficheiros de dados que são colocados no seu dispositivo ou computador e geralmente incluem um identificador único anónimo. Para obter mais informações sobre cookies e como desativá-los, visite http://www.allaboutcookies.org.
- Os «ficheiros de registo» rastreiam as ações que ocorrem no Site e recolhem dados, incluindo o seu endereço IP, tipo de navegador, fornecedor de serviços de Internet, páginas de referência/saída e carimbos de data/hora.
- «Web beacons», «tags» e «pixels» são ficheiros eletrónicos utilizados para registar informações sobre como navega no Site.
- [[INSERIR DESCRIÇÕES DE OUTROS TIPOS DE TECNOLOGIAS DE RASTREIO UTILIZADAS]]
Além disso, quando faz uma compra ou tenta fazer uma compra através do Site, recolhemos determinadas informações suas, incluindo o seu nome, endereço de faturação, endereço de entrega, informações de pagamento (incluindo números de cartão de crédito, endereço de e-mail e número de telefone). Referimo-nos a estas informações como «Informações da Encomenda».
Quando falamos sobre «Informações Pessoais» nesta Política de Privacidade, estamos a referir-nos tanto às Informações do Dispositivo quanto às Informações do Pedido.
COMO UTILIZAMOS AS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS?
Utilizamos as Informações de Encomenda que recolhemos geralmente para satisfazer quaisquer encomendas feitas através do Site (incluindo o processamento das suas informações de pagamento, a organização do envio e o fornecimento de faturas e/ou confirmações de encomenda). Além disso, utilizamos estas Informações de Encomenda para:
- Comunicar consigo;
- Analisar as nossas encomendas quanto a riscos potenciais ou fraudes; e
- Quando estiver de acordo com as preferências que partilhou connosco, fornecer-lhe informações ou publicidade relacionadas com os nossos produtos ou serviços.
Utilizamos as Informações do Dispositivo que recolhemos para nos ajudar a identificar potenciais riscos e fraudes (em particular, o seu endereço IP) e, de forma mais geral, para melhorar e otimizar o nosso Site (por exemplo, gerando análises sobre como os nossos clientes navegam e interagem com o Site e para avaliar o sucesso das nossas campanhas de marketing e publicidade).
PARTILHA DAS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS
Partilhamos as suas Informações Pessoais com terceiros para nos ajudar a usar as suas Informações Pessoais, conforme descrito acima. Por exemplo, usamos o Shopify para alimentar a nossa loja online — pode ler mais sobre como o Shopify usa as suas Informações Pessoais aqui: https://www.shopify.com/legal/privacy. Também usamos o Google Analytics para nos ajudar a entender como os nossos clientes usam o Site — pode ler mais sobre como o Google usa as suas Informações Pessoais aqui: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Também pode desativar o Google Analytics aqui: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Por fim, também podemos partilhar as suas Informações Pessoais para cumprir as leis e regulamentos aplicáveis, para responder a uma intimação, mandado de busca ou outras solicitações legais de informações que recebemos, ou para proteger os nossos direitos.
Publicidade comportamental
Conforme descrito acima, usamos as suas Informações Pessoais para fornecer anúncios direcionados ou comunicações de marketing que acreditamos ser do seu interesse. Para obter mais informações sobre como funciona a publicidade direcionada, pode visitar a página educativa da Network Advertising Initiative (“NAI”) em http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Pode desativar a publicidade direcionada usando os links abaixo:
- Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous
- Bing: https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads
Além disso, pode desativar alguns desses serviços visitando o portal de desativação da Digital Advertising Alliance em http://optout.aboutads.info/.
NÃO RASTREAR
Tenha em atenção que não alteramos as práticas de recolha e utilização de dados do nosso Site quando vemos um sinal de Não Rastrear do seu navegador.
OS SEUS DIREITOS
Se for residente na Europa, tem o direito de aceder às informações pessoais que mantemos sobre si e solicitar que as suas informações pessoais sejam corrigidas, atualizadas ou eliminadas. Se desejar exercer esse direito, entre em contacto connosco através das informações de contacto abaixo.
Além disso, se for residente na Europa, informamos que estamos a processar as suas informações para cumprir contratos que possamos ter consigo (por exemplo, se fizer uma encomenda através do Site) ou para prosseguir os nossos interesses comerciais legítimos acima mencionados. Além disso, tenha em atenção que as suas informações serão transferidas para fora da Europa, incluindo para o Canadá e os Estados Unidos.
RETENÇÃO DE DADOS
Quando faz uma encomenda através do Site, mantemos as suas Informações de Encomenda nos nossos registos, a menos e até que nos peça para eliminar essas informações.
ALTERAÇÕES
Podemos atualizar esta política de privacidade periodicamente para refletir, por exemplo, alterações nas nossas práticas ou por outros motivos operacionais, legais ou regulamentares.
O Site não se destina a menores de 18 anos.
CONTACTE-NOS
Para obter mais informações sobre as nossas práticas de privacidade, se tiver dúvidas ou se desejar fazer uma reclamação, entre em contacto connosco por e-mail em [email protegido] ou por correio, utilizando os detalhes fornecidos abaixo:
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20914 Sheridan Street, FORT LAUDERDALE FL 33332, Estados Unidos